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ご注文について

 

納期について

・在庫品
商品の検品後、梱包発送いたします。ご注文後3~4日後の発送になります。
 
・受注生産品、在庫切れ商品
ご注文後生産開始、またはお取り寄せする商品です。商品により納期が異なりますが、通常納入まで1~3週間いただいております。
詳細はご注文の際にお問合せください。
 
・海外輸入商品
海外のメーカーからのお取り寄せ商品です。納入までのお時間はお問合せください。
 
 
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納品について

●在庫のある商品は7日以内に発送致します。
●在庫切れの場合は別途ご連絡致します。
●当社指定の宅配業者でお送り致します。
 
 

送料について

一部の商品(ステンドグラス・電気式暖炉・その他売り切り商品)を除き送料別途です。商品が多岐にわたる為商品により宅配業者が違います。詳しくはお電話またはメ−ルにて商品の品番、個数を明記の上お気軽にお問い合わせ下さい。また送料込みとなっている商品も本島のみとなりますので沖縄離島等の場合はお問い合わせ下さいますようお願い致します。
 
 

お支払いについて

【銀行振込】
○振込口座
東栄信用金庫 本店営業部 普通口座 1100927
 
ご注文後7日以内に振込をお願い致します。お振込確認後、商品を発送いたします。
振込み手数料をご負担ください。
 
 
 

領収書・納品書について

商品に領収書・納品書は同梱しておりません。発行をご希望の場合は、お手数ですがその旨ご連絡ください。
 
 
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返品について

A.不良品、欠損品、異なった商品が届いた場合お手数ですがご一報下さいますようお願いいたします。
B.その他お客様のご都合の場合、発送及び返品にかかる送料はお客様でご負担いただきます。その際も事前にご一報下さいますようお願い致します。
C.次の場合は、返品・交換がお受けできません。
●ご使用になられた商品
●お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
●名入れ商品およびオーダー商品
 
返品をお受けできない商品もございますので、サイズ等よくお確かめの上でご購入いただきます様、お願いいたします。
 
 

商品の保証について

この保証内容は、ここに明示した期間・条件の元において無償修理をお約束するものです。従ってこの保証内容によってお客様の法律上の権利を制限するものではありませんので、保証期間経過後の修理につきましても、(株)メタルクリエイト(TEL 03-3655-7771)まで、お問合せください。
 
保証者 株式会社メタルクリエイト
保証の対象者 当該商品の所有者
対象商品 このホームページにて販売している商品
保証内容 保証期間内に通常の取扱いによって生じた品質不良、性能及び機能の低下について、当社が認定したものは、当社が無償で修理を行う
保証期間 当該商品のお買い上げ後1年間
品質保証の免責事項 保証期間内でも原因が次のような場合は、有償修理となります

●環境が特に悪い場所で使用されたもの
(例えば、塩害や大気中の砂塵や煤煙、各種金属粉、亜硫酸ガス、アンモニア、車の排気ガス等反応物質が付着して起こる腐食、高温、多湿による損傷や故障)
●通常の取扱い方法から逸脱したもの
●使用者もしくは第三者の故意、過失または不当修理や改造によるもの
●施工後の移動、移設による損傷または故障
●不可抗力(天災、地変、地盤沈下、火災、爆発、騒乱戦争、犯罪、落雷、異常電圧等)により発生したもの
●本来の使用目的以外の用途に使用されたもの
●土間工事等の外溝工事及び電気工事に起因するもの
●施工完了後、引渡しまでの管理等の不備によるもの
●電池・電球等消耗品の損傷や故障
 
 
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